Logistiek

Wifi-problemen in een magazijn zorgden dagelijks voor verstoringen

Situatie

Een logistiek bedrijf in Rotterdam benaderde ons omdat medewerkers in het magazijn regelmatig hun wifi-verbinding verloren tijdens het scannen van goederen.

Dit probleem speelde al langere tijd. Orders werden wel verwerkt, maar het kostte medewerkers veel extra tijd omdat handscanners regelmatig opnieuw verbinding moesten maken. Vooral tijdens drukke momenten ontstonden er vertragingen aan de laad- en losdocks.

De interne IT-afdeling had al nieuwe access points geplaatst, maar het probleem bleef bestaan.

Onze aanpak

We zijn gestart met een uitgebreide wifi site survey op locatie.

Tijdens de metingen ontdekten we verschillende problemen:

• Overlap tussen access points
• Interferentie door stellingen en metalen constructies
• Verkeerde kanaalindeling
• Dode zones rondom laadperrons
• Apparaten die voortdurend tussen access points wisselden

Op basis van deze analyse hebben we een nieuw wifi-ontwerp gemaakt.

Daarbij hebben we:

• De plaatsing van access points aangepast
• Zendvermogens geoptimaliseerd
• Wifi-kanalen opnieuw ingericht
• Roaminginstellingen verbeterd
• Het netwerk na implementatie opnieuw doorgemeten

Resultaat

Na ingebruikname van de nieuwe configuratie werd de wifi-verbinding in het magazijn stabiel.

Handscanners bleven zonder onderbreking verbonden tijdens verplaatsingen door het magazijn en medewerkers konden weer efficiënt werken zonder vertragingen.

Wat deze klant vooral waardeerde

"We hadden al meerdere aanpassingen geprobeerd zonder resultaat. Pas nadat er daadwerkelijk metingen werden uitgevoerd, werd duidelijk waar het probleem zat."

Heeft uw magazijn last van wegvallende scanners, mobiele apparaten of instabiele wifi?

Neem contact op voor een onafhankelijke wifi-analyse en praktisch advies.