Trage applicaties, haperende Teams-gesprekken en een netwerk met veiligheidsrisico's

Situatie

Een middelgrote organisatie met 250 werkplekken in Veenendaal heeft ons gebeld want ze hadden dagelijks te maken met klachten van medewerkers over de prestaties van het netwerk.

Applicaties reageerden langzaam, bestanden duurden lang om te openen en Microsoft Teams-gesprekken werden regelmatig onderbroken door haperingen of korte verbindingsproblemen.

Voor medewerkers was dit inmiddels een dagelijkse frustratie geworden. Werkzaamheden duurden langer dan nodig en online vergaderingen verliepen niet altijd professioneel richting klanten en leveranciers.

Tijdens een eerste inventarisatie bleek bovendien dat het netwerk nauwelijks was gesegmenteerd. Werkstations, servers, printers en andere systemen bevonden zich grotendeels binnen dezelfde netwerkomgeving.

Hierdoor ontstond niet alleen een prestatieprobleem, maar ook een aanzienlijk beveiligingsrisico.

Onze aanpak

SSNet heeft een volledige technische analyse van de infrastructuur uitgevoerd.

Hieruit kwamen meerdere verbeterpunten naar voren:

• Gebrek aan netwerksegmentatie
• Onvoldoende scheiding tussen gebruikers, servers en bedrijfskritische systemen
• Verouderde configuraties
• Onnodig netwerkverkeer tussen verschillende onderdelen van de infrastructuur
• Beperkte controle en monitoring

We hebben vervolgens:

• Het netwerk opnieuw ontworpen
• VLAN-segmentatie ingevoerd
• Verkeersstromen geoptimaliseerd
• Quality of Service (QoS) ingericht voor Teams- en voiceverkeer
• Beveiligingsmaatregelen aangescherpt
• Monitoring en rapportages geïmplementeerd

Resultaat

Na implementatie verbeterde de gebruikerservaring direct.

Applicaties reageerden merkbaar sneller, Teams-vergaderingen verliepen stabieler en medewerkers konden zonder onderbrekingen werken.

Daarnaast werd het netwerk aanzienlijk veiliger doordat kritieke systemen niet langer direct toegankelijk waren vanuit andere delen van de omgeving.

Wat deze klant vooral waardeerde

"We dachten dat we nieuwe apparatuur nodig hadden. Uiteindelijk bleek dat een betere netwerkarchitectuur meer effect had dan het vervangen van hardware."

Merkt u dat medewerkers klagen over trage systemen, haperende Teams-vergaderingen of instabiele verbindingen?

Vaak ligt de oorzaak niet bij Microsoft Teams, internet of de applicatie zelf, maar bij de onderliggende netwerkinfrastructuur.

SSNet analyseert, optimaliseert en beveiligt bedrijfsnetwerken zodat medewerkers efficiënt kunnen werken zonder frustraties.